Gli spazi di lavoro digitali, anche detti digital workplace, sono quegli ecosistemi di lavoro in cui la tecnologia supporta la modalità di svolgimento dei compiti aziendali.
I digital workplace sono la nuova frontiera del mondo del lavoro, e lo abbiamo visto ampiamente in questi mesi attraverso un utilizzo sempre più massiccio dello smart working.
Favorire nuove modalità di lavoro accelera il business
In Italia il lavoro agile è arrivato anche con qualche mese di ritardo. Altrove, in Europa e anche in nazioni dove la tecnologia applicata al settore lavorativo è già molto più avanti, lavorare da remoto non costituisce certo una novità ma è piuttosto abbastanza comune.
Ma quali sono i nuovi trend che ridisegnano gli spazi di lavoro digitali? Scopriamoli insieme.
Non solo utilizzo di Big Data e Cloud
Negli spazi di lavoro digitali avviene qualcosa di molto, molto interessante per l’azienda.
Reperire informazioni rilevanti per il proprio lavoro nel minor tempo possibile e operare sempre su dati aggiornati, diventa una certezza. In questo modo si favorisce un maggior coinvolgimento delle risorse esterne coinvolte in un progetto.
Ad ogni modo, i nuovi trend che ridisegnano gli spazi di lavoro digitali non sono soltanto l’utilizzo di archiviazione di dati in Cloud o lo sfruttamento massivo e competente dei Big Data ma molto di più.
In questi nuovi trend troviamo:
- Intelligenza artificiale e ambienti knowledge: il machine learning è utilizzato per migliorare il benessere del dipendente. Gli algoritmi di AI permettono di offrire informazioni personalizzate, in modo proattivo, a ciascun membro dell’organizzazione sulla base delle attività che sta svolgendo, delle sue abitudini e necessità anche non manifeste.
- Assistenze virtuali: concierge digitali evoluti assistono il dipendente in ogni sua necessità. Il lavoratore può interpellarli facilmente da qualunque luogo e in qualunque istante e ricevere in tempo reale informazioni rilevanti per i propri task, risparmiando tempo prezioso.
- Ready analytics: le analisi dei dati di contesto aiutano il dipendente a svolgere il proprio lavoro in modo più efficace e rapido.
Tecnologie incredibili per vantaggi incredibili
Gli spazi di lavoro digitali si rifanno quindi a delle tecnologie che migliorano decisamente l’ambiente e il processo produttivo. Le caratteristiche di un ambiente di lavoro digitale sono tantissime, vediamone alcune.
Le 5 caratteristiche di un ambiente di lavoro digitale
- Semplicità duso: le modalità di utilizzo degli spazi comuni devono essere chiare e semplici. Le tecnologie digitali devono essere orientate allutilizzatore, mutuando le logiche di user experience dalluniverso consumer.
- Accessibilità universale: dati e applicazioni di lavoro devono essere accessibili da notebook, desktop, smartphone e tablet in modo seamless, quindi fluido e trasparente per lutente.
- Dimensione collaborativa: occorre prevedere spazi e applicazioni per condivisioni collaborative, dal supporto allinstant messaging via mobile alla condivisione di documenti digitali, per abilitare una collaborazione in tempo reale.
- Apertura: applicazioni e dati non devono essere segregati allinterno di sistemi chiusi ma accessibili a dipendenti e collaboratori in modo semplice, sfruttando il cloud e la connettività diffusa.
- Intelligenza: la tecnologia implementata dovrà guidare lutente passo passo attraverso assistenti virtuali, demo e tutorial particolarmente intuitivi.
Grazie alla tecnologia le aziende diventano inarrestabili, pronte a conquistare nuovi obiettivi di business.
Andrea Fulginiti,
Delivery Manager di Beatreex